服务为先，创建新型银企关系
“十二五”规划期间，中国经济结构将进一步调整优化，企业集团对提升资金管控能力的需求会显著增多，这为商业银行拓展现金管理产品服务提供了良好的机会，市场潜力很大。
在现代市场经济条件下，如何建立一个新型的银企关系？瞿建耀给出了他的答案：新型银企关系就是要让企业感觉到银行的金融服务无处不在。“企业在选择银行的时候，当银行业竞争是红海的时候，如何去寻找一片蓝海，让企业真正视你为他的服务商，这是非常关键的。”瞿建耀认为，金融服务的无处不在，一是体现在能支持企业自身价值的不断增值；二是体现在能帮助企业去创造更大的价值。
在瞿建耀看来，通过现金管理服务和产品，参与到企业经营活动的全过程，能够帮助企业实现价值最大化。“尽管我们的客户有中石油、中石化、中国电信、国家电网这样的超大企业，但是还是要研究市场，研究客户，抓大不放小。”瞿建耀介绍说，为了满足不同客户的专业化、个性化需求，农行开发了不同版本的现金管理平台，基本覆盖中国目前所有客户。特别是银企通平台（易捷版），它是农行针对中小企业客户“小、快、灵”特点所研发的产品，该产品通过电子化客户操作平台，提供系统管理、结算、对账、投资理财、查询等服务，具有安装维护简便、模式功能配置灵活、适合批量营销等特点，特别适合中小企业使用。目前，农行现金管理产品涵盖40多个大类，300多个产品，可以满足企业的一切需求。
针对“走出去”的企业，农行在香港的设立了全球现金管理中心。“企业可以通过全球现金管理平台，实时看到账户的任何变化，真正做到运筹帷幄，决胜千里。”瞿建耀说。
