日前，海南省海口市陈先生在一家汽车4S店购车，仅用2分钟就在店里完成了申报缴纳车购税手续。“客户不用来回跑，购车、缴税一站式完成，真是太方便了。”
车辆购置税办理程序繁琐、时间较长，一直是纳税人反映比较强烈的问题。国家税务总局及时采取改革措施，增加多种申报缴税方式，大大减少车购税办税时间。
为减轻企业办税负担，税务系统认真落实小微企业暂免收取发票工本费政策，2013年，全国免收小微企业发票工本费6亿多元。同时，全国51个省级国税局、地税局开展网络发票试点，287万户纳税人用上了网络发票。
收“过头税”，是纳税人反映强烈的突出问题。近期河北省河间市违规收税问题被媒体曝光后，税务总局立即责成河北省国税局调查核实，严肃处理。国家税务总局党组书记、局长王军要求，各级税务机关要对照检查、举一反三，坚持依法征税，全面落实国家的各项税收优惠政策，确保小微企业税收减免到位、“营改增”企业抵扣到位、出口退税企业退税到位。
教育实践活动开展以来，税务总局党组对涉及“四风”的85条意见整合为39个重点问题，制定整改措施，并公示整改落实情况，接受群众评议。全系统查处“四风”方面问题案件57件，其中给予党纪政纪处理39人。
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