改变基因

　　卡特彼勒在2008年全面收购山工机械，目的是想在中国及其他发展中国家庞大无比的中低端市场分一杯羹。而对于山工机械来说，成为卡特彼勒全资公司后仍保留自我品牌试图涅重生。山工机械全面引入卡特彼勒管理体系，通过6Sigma、变革管理、精益制造、文化重塑等来自卡特彼勒的先进经验改变着自身的基因密码。

　　囿于全球经济的衰退，截至今年5月底的近三个月，卡特彼勒全球设备销售额同比下降7%，其中北美销售额同比下降16%，亚洲销售额下降14%，欧洲、非洲和中东区销售额下降2%，拉美销售额增长22%。业绩的暂时下滑，并没有阻挡卡特彼勒研发的脚步，卡特彼勒公司将推出眼部与脸部追踪技术，以防止司机疲劳而产生事故。卡特彼勒虽然看似对业绩的下滑不温不火，实则却是在危机谷底以超常的技术积聚再次出发的能量，而这对山工机械来说也是无声而有力的改变动因。

　　2009年起卡特彼勒加大了对山工的再投资和建设速度。在当地政府支持下征用周边土地，扩大山工机械各种主机产品及零部件业务的产能。如今山工机械已成为国内最先进、最专业的装载机制造商之一。山工品牌也成为卡特彼勒主机品牌之一，以支持其在中国工程机械行业不断增长的客户群。为支持山工技术进步，卡特彼勒在青岛投巨资建立了世界领先水平的研发中心，汇聚全球顶尖科研人员和山工研发中心共同组建了一支拥有高级工程师、研究生在内的强大的研发队伍，建设了五个大型计算机工作站，通过计算机辅助设计和制造，把设计和生产过程融合在一起，针对社会各类企业需求不断研发出创新型产品。

　　随着山工机械在海外销售市场份额的不断扩大，海外代理商对山工的整体服务也有了新的砝码和衡量标尺。2013年3月，山工机械产品支持团队携手外贸团队在山工培训中心举办了首期为期两周的全球海外代理商培训，来自俄罗斯、南非、越南、蒙古等15个国家的22人参加了本次培训，培训主要针对山工平地机、压路机、C系列装载机等山工新产品展开。培训采用课堂与现场拆装相结合的方式，让海外代理商对160变速箱 、SI桥等山工利用卡特技术自主研发的产品有了全新了解，学员既能学习构造原理又能亲自动手实践，培训效果非常好。一位来自越南的学员表示，“这次到中国学习收获很大，我以后面对山工产品时，有很多问题就能够自己解决了。”

　　山工机械在管理方面也进行了一系列变革，积极引入黑带评级，通过经销商的黑带评级，选出中坚力量，在黑带的带动下全面推行6Sigma、精益管理、技术管理等管理理念。“尽管黑带有数不尽的优点，但还是有一定的缺陷。人们常常将所有的问题推给黑带，哪怕是根本称不上课题的日常问题。其实真正的课题是当你想努力解决更多问题而不能解决时，或者解决后又反复的问题，但此时又不是只靠黑带就能扭转乾坤的。”

　　怎样实现精益管理是王强每天都在思考的问题，“企业的健康指标和利润指标在倒逼着我们必须转变基因”。在去美国述职的间隙，王强最大的体会是，跨国公司不是人治而是法制，这里的管理是开放平等的，与世界同行的先进理念随时随地都会让每一个管理者得以分享。