今年以来，工商银行广西崇左市支行认真分析当地票据市场形势，积极谋划票据营销工作新思路，畅通渠道，抢抓票源，力促票据贴现业务快速发展。截至2012年10月31日，该行办理票据贴现业务金额近亿元，比年初增长118倍。

　　打好基础，提高效率。不断梳理票据业务操作流程，不定期地对从业人员进行知识培训，提高办理票据业务的工作效率和宣传能力。利用业务时间组织员工，进行贴现专业知识培训，从票据业务理论知识的介绍、贴息的计算，票据真伪的鉴定到票据贴现操作过程的要点、风险点均进行了详细讲解，为全行贴现业务的健康发展做好铺垫。依托票据业务系统开展流程测试，对每个环节认真计量、分析，从而优化操作流程，减少不必要的环节，提高办理业务工作效率。

　　拓宽票源，重点营销。建立票源大户周联系制度，指定相关客户经理进行重点营销和跟踪。每周至少联系一次，及时掌握票源信息，适时进行营销，收到明显成效。依托与原有客户的长期合作优势，延伸业务发展链条，主动为关联企业提供结算服务，量身设计理财方案，稳定与重点客户的合作关系，细分客户群体，积极培育新的票源客户群体。

　　畅通渠道，加强服务。从团队协作联动出发，依靠整体优势竞争优质票源客户，从提高票据贴现大户综合服务水平入手，以优质高效的服务留住重点客户。把现有的票据优质大户作为业务营销的核心，不断加强其上下游中小客户的沟通联系和营销，及时与存量、目标贴现客户保持联系，尽量满足客户贴现需求。为客户提供更快捷、更实惠的高效服务，在上门取票、资料搜集、及时送达回单等服务细节方面不断加强和完善，从细节中强化企业对该行的认可度，从服务工作中提升客户的满意度。

　　强化控制，严把关口。在业务风险防范中始终遵循“制度先行，内控优先”的原则，方便顾客不能简化制度，灵活掌握不忘依法合规，有效的防范票据风险。严格执行票据贴现业务的操作流程以及管理办法和规定，进一步明确营销人员的责任，严把真伪关、贸易背景真实性等关键环节。不断提高识别和防控票据业务风险的技能水平，构筑一道坚实有效防范假冒、伪造、变造票据的防火墙。