（一）出口电商

1. 跨境收结汇

帮助出口电商企业跨境收结汇，工行可以实现：

（1）为客户提供境内汇率、境外汇率，即期T+0汇率、远期汇率多项选择，供跨境电商选择最优汇率方案，避免汇率风险；

（2）客户可以先凭电子订单数据在工行前海分行结汇，月底提供合同或报关单，提升收汇结汇效率，加快企业资金周转；

（3）可以实现全流程自动化操作，无需每笔来柜台办理，方便异地客户。

2. 境外收单

正在推进测试海外伞形账户体系，为出口电商收集境外电商平台（如Amazon、eBay、wish、Aliexpress等）的款项，替换海外支付工具Payoneer、CD卡、WF卡。一旦成功，有望减少约2%的海外收单成本，节省PayPal的手续费损耗和汇率损失。

（二）进口电商

 1. 境内收单

可为进口电商提供境内多银行在线收单（快捷支付）、二维码扫码支付、线下POS收单。

2. 海关支付单推送

可为1210模式的进口电商企业提供海关支付单推送服务，目前支持保税区备货模式和新型集货模式，工行前海分行是深圳海关跨境电商保税区备货模式首家试点银行，集货通关新型模式的唯一一家试点银行。

3. 跨境购付汇

为进口电商客户提供跨境购付汇业务，工行可以实现：

    （1）为客户提供境内汇率、境外汇率、即期T+0汇率、远期汇率多项选择，供跨境电商选择最优汇率方案，避免汇率风险；

    （2）客户可先以电子订单数据购付汇，月底提供合同或报关单，提升购付汇效率，加快企业资金周转；

    （3）可以实现全流程自动化操作，无需每笔来柜台办理，方便异地客户办理。

（一）跨境B2B收单支付

通过为跨境电商企业母账户开通伞型子账户体系，有效识别付款人信息和订单信息，便于企业收款和实时对账。

（二）跨境B2B纯线上收单支付

目前在工行开户的境内外客户，均可以实现跨境B2B的在线跳转支付，是国内同业间首个跨境B2B线上跳转支付产品。

为持牌的第三方支付机构向深圳人行及外管报备跨境人民币资质和跨境外币资质，为第三方支付企业办理跨境电商国际收支汇兑业务。

工行推出“融e购海外”业务，打造“名商、名品、名店”的跨境电商平台，吸引大型专业化进出口电商入驻，消费者在上面可以使用工行信用卡积分抵扣消费。同时，工行前海分行为合作紧密的跨境电商客户在工行营业厅提供展柜展销热销跨境产品，提升企业知名度及可信度。

依托工行全球分支机构，为跨境电商提供国际贸易融资：包含外债、跨境人民币贷款、内保外贷、国际信用证业务、ODI等。

工行对跨境电商的产品创新，实现了行业“三个一”：深圳乃至全国第一款通过境内外联动，为跨境电商提供全球性“一站式”的金融服务产品；深圳银行同业第一款接入海关跨境电商系统的银行支付产品，助力跨境电商阳光通关；第一款打造跨境B2B在线支付系统，推动跨境B2B业态革命的产品。

前海管理局将持续推动、协助各银行和非银行金融服务机构根据跨境电商业务特点开发金融创新产品，牵头金融服务机构与跨境电商企业开展各类业务合作，为前海跨境电商产业健康、快速发展创造条件、提供支持。