今年以来,工商银行广西崇左市支行以增加有效收入为核心,以提高市场份额为目标,抢抓市场机遇,强化基础管理,拓宽客户基础,深耕国际业务市场。
提升竞争力。通过业务培训、考试等形式,加大对外汇业务从业人员的培训力度,为国际结算业务的发展提供技术人才保障,加强对客户经理的培训,使其熟练掌握各产品特点和营销技巧。选派业务骨干到当地外管局、区分行营业部进行实践和学习,借鉴系统内、外先进发展经验,全面提升国际业务服务水平和服务能力。以国际业务的相关人员为基础,抓培训,控风险,在大力发展国际结算、贸易融资等业务的过程中,强调客户经理、产品经理的双重风险控制制度,加强风险防范意识。
营销个性化。对总行国际贸易融资重点客户,业务审批走“绿色通道”,执行核准制流程,让客户更全面、更深刻地了解工行结算、融资、理财等产品的特点和功能。积极构建外向型客户互惠合作关系,加大外向型客户营销力度,通过国际贸易融资业务品牌优势,抢市场争份额,提升国际结算业务效益贡献度。针对客户的不同需求,对客户实施差异化服务,量身定做外汇服务方案,协同上级行共同管理,采取多种措施加大营销力度,促进全行国际业务整体发展。
深耕客户群。针对优质企业主动宣传和推介本行金融产品,为客户提供全面服务,加强贸易融资新业务推广,以融资带动中间业务及国际结算增长。着力加大外汇理财产品和国际贸易融资产品的营销力度,以带动国际结算、远期结售汇、人民币存款等多项业务的发展,增加外汇中间业务收入。对尚未突破的优质客户逐户制定营销方案、落实营销措施,加大资本金账户、个人账户金、账户银、外汇理财产品和国际贸易融资产品等营销力度,不断扩大国际业务优质客户群体。
扩充业务量。以现有的国际贸易融资客户为重点,同时努力开拓新客户,发掘新需求,进一步完善贸易融资报批流程,大力发展信用证、保函等国际结算重点业务。积极调整产品结构,大力发展贸易项下各类进出口业务,增加收益率较高的贸易项下结算,尤其是进口业务、单证业务比重,实现收入快速增长。加强黄金白银的联动营销,发挥外汇贷款的低利率优势,替代国内人民币贷款,扩大国际贸易融资业务市场份额。
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