1-9月份，山东省登记承接服务外包合同5581份，合同金额18.19亿美元，执行金额12.15亿美元，分别增长42.7%、96.7%和81.5%，其中离岸服务外包合同4545份，合同金额17.64亿美元，执行金额11.65亿美元，分别增长54%、108%和93.8%。主要特点：一是骨干企业作用突出。387家服务外包企业登记开展了离岸业务，离岸执行额过千万美元的26家，离岸执行额占全省69.5%。二是重点城区竞相发展。济南、青岛、烟台、东营、潍坊、威海、淄博、日照等8个市离岸执行额过四千万美元，其中济南、青岛过亿美元，分别为4.36亿美元、3.95亿美元，占全省总额的37.4%和33.9%。19家省级服务外包示范基地登记承接离岸服务外包合同金额13.43亿美元，执行金额9.04亿美元，分别占全省总额的76.1%和77.6%。三是离岸市场开拓成效显著。全省承接离岸服务外包来源地达到132个国家和地区，其中24个国家和地区执行额过千万美元。日本和美国为山东省最主要的离岸业务来源地，执行额分别为3.26亿美元、1.27亿美元，占全省总额的28%和10.9%。四是三大业务同步增长。离岸信息技术外包（ITO）对外承接能力不断增强，合同金额6.40亿美元，执行金额5.53亿美元，分别增长38.8%和59.4%；技术性业务流程外包（BPO）及技术性知识流程外包（KPO）保持快速增长</a>，离岸执行额分别为1.98、4.13亿美元，增长82.9%和183.8%。
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