“前期的计划非常重要，细致到每个交接环节。之后项目分成不同的阶段，每个阶段都涉及大量繁琐的具体工作，要详细了解分支机构每个财务职位的所有工作，以及当地法律法规的具体要求、银行设置等等。而之前的天津财务部门不足10个人。2010至2011年，天津财务中心招聘了大量新人。”庞杂的工作量让郭立新记忆深刻，“工作大体分SPD（标准流程文件）制定和实际工作的交接。在进行SPD编制时，分支机构的财务人员详细地描述每个业务流程，项目组将其做成SPD。之后天津中心的财务人员阅读、提问理解，修改SPD；最后两方的财务人员坐到一起，再次提问、修改，共同确认SPD。在实际工作的交接时，天津中心派人去现场交接，大概需要一周的时间。交接之后第一个月，原有的财务人员会继续工作，天津的同事观摩学习。第二个月，由天津的同事正式开展工作，原来的财务人员观察协助。第三个月，天津同事完全独立工作，之后原来的财务人员离职。”

　　大规模的人员流动让郭立新相当感慨，“人的因素太重要了，能否招得到人，新人能否很快融入诺维信的企业文化，是否会度过试用期或1年内连续高压的工作等等，这些都是问题。” 郭立新强调，自始至终都要保证各地财务工作的连续性。“每接一新公司，除了财务部门的内部工作交接，我们还要和管理层提前沟通，然后召开员工大会向所有普通员工说明，我们改变了什么、对大家的影响是什么？比如将来怎么报销、供应商怎么付款、出了什么问题应该找什么人，等等。”

　　到2011年底，诺维信全球SSC架构基本成型，全球财务工作划分为SSC和Corporate Finance（公司财务），公司财务专注于法定报告、税务、信用、投资和资金管理等公司事务。位于天津经济技术开发区的诺维信（中国）生物技术有限公司承担起了亚太区“小财务中心”的角色，负责7家企业（中国境内5家及日本、韩国的各1家）的SSC和9家企业（以上7家及马来西亚和澳大利亚的两家企业）公司财务管理工作。

　　当然这仅仅是开始，天津财务中心一直在不断完善中。从起初的照搬原财务工作到区域和全球标准化，从财务人员懵懂到成熟，其间工作内容也发生了很大变化。尤其是公司财务这一块，由过去的按流程划分改为了按公司划分。比如天津财务中心初始，某个财务人员可能只会负责某个流程中的某些环节，但现在是专人负责某个公司的所有重要公司财务环节，包括现投资计划、资金控制、利润水平、审计报告等等。这种划分让个人职业技能更全面、风险意识更强，对公司内控环境、外部政策等信息掌握更全面。“这有助于财务人员树立管理型财务意识，形成财务经理人概念。”郭立新又补充说。

　　郭立新很认同集团的财务架构改革，“建立共享中心之后，标准模块的工作流程趋于标准化和规范化，在不断改进各项财务工作时，财务中心的效率和效力逐步提高。原小分支机构里的财务人员可能容易受到当地管理层影响，财务集中处理是可以避免这些问题的。”减员一定会节省费用，“即使是一比一置换，也还是省的。相较于海外和北京，天津的人力成本显然要低了许多。”郭立新认为，“但这并不是最大的意义之所在，财务中心最主要的作用会随着未来业务扩张越发凸显出来。大部分公司的财务费用曲线和销售额曲线会保持一致性，随着新业务增加就要不断增加相应的财务费用。而共享中心可以马上为新地区的新公司提供服务而不必额外增加人手。”

　　诺维信全球首席财务官Benny Loft曾表示，集团的财务费用一定要在2015之前稳定在低增长水平。诺维信从2010年启动财务重建工作，到2013年今天逐步走上正轨运作，但改进永远在进行。“亚太区财务中心已初见成效，财务人员和成本基本稳定。在支持公司未来业务增长和扩张时，只需要小幅度的财务费用增加。”郭立新说，“从长期来看，目前的财务管理模式是有竞争性的。”

　　丹麦法则

　　从战略层面回到诺维信日常的管理上来，北欧企业的特性或可见一斑。

　　以人为本。“丹麦或者说整个北欧的企业都很强调以人为本的理念。”服务于诺维信19年的郭立新如是说，“比如对离职财务人员的赔偿，其实还是很人性化的。有一位在北京分公司的同事，本来接受了去天津担任财务经理的offer，但由于家庭因素，最终还是放弃。尽管是他主动提出离职，还是拿到了不错的赔偿。所有员工离职前，公司都会提供就业培训、帮助推荐工作机会等。平时给普通员工提供的培训机会也很多，这在很多公司都是少见的。”北欧企业的工作节奏也令郭立新感受深刻，“他们非常注重工作和生活之间的平衡，不提倡为了工作而牺牲个人和家庭。”

　　严格自律。“成为当地优秀的企业公民”一直是诺维信强调并引以为傲的事。除了用生物技术改善全球环境，诺维信给郭立新的感觉是，“严格守法、遵守商业道德、安全意识强。”在全球范围内，凡是涉及当地法律法规，诺维信“肯定会完全执行”。郭立新认为这是诺维信履行社会责任的底线，“在财务管理方面，我们也是非常自律和守法的。”郭立新表示这不仅仅是诺维信的特点，在丹麦企业中很普遍。外企和当地政府关系的疏通历来是个敏感话题。郭立新很自豪诺维信在这一点上的表现，“在我们这里，商业行贿是完全被禁止的，并且诺维信对这方面的管控也非常严格。”

　　高效透明。诺维信中国于2004开始使用SAP，如今诺维信已经全球化应用了SAP软件，实现了全球统一报账。相较于国内上市公司年报往往集中在次年3、4月份披露，“我们在2013年1月21日就发布了2012年年报。”郭立新颇为自豪，“在丹麦股市，诺维信几年前曾位居第二，但这几年一直是首家披露全球年报的企业。”这意味着平时高效的工作积累，“每个月第一个工作日整个团队在SAP里结账。时间规定很严格，不能提前结账或延后报送。每年的1月5日丹麦下午3点，非常严格，我们要完成所有财务报表并由全球指定会计事务所普华审计确认，中方报表于此也基本审计完毕。”郭立新表示，“这要求我们每天的工作都要很严谨，主要工作都要在日常完成，不可能有临时突击时间。”她认为诺维信对财务信息公开透明的要求比国内上市公司更为严苛，“能这么早披露信息，也证明我们敢于这么做，我们所有的信息也都禁得起质询。”

　　讲究协同。诺维信在丹麦、美国、中国、日本、英国和印度都设有研发中心。中国研发中心于1995