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王长余:内功支撑业务

发布时间:2013-12-28 15:04:18  来源:首席财务官杂志  作者:黄鑫宇
新闻导读:王长余:精益化管理是公司内部管理永恒的主题“管”不厌精  看王长余的履历不难发现,偏重选择管理型公司是其职业特点。据王长余的介绍,银行或金融的自助设备、监控设备及软件是三泰电子最传统也是目前收益最为稳定的业务。

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  根据精益化管理的存在问题与突破方向,王长余认为“真正落到实处”是难点。在制造行业如何通过改进措施,把财务的管理作用发挥出来?他从股东、经营管理层和CFO个人职责等角度分享了经验与具体工作思路。

  对股东而言,财务管理作用宜从“省钱”、“找钱”、“挣钱”与“堵塞漏洞”四个维度加以落实。

  “省钱”,指CFO应该多从推进建立成本管控标准、精益化程度及完善税收筹划方案等方面,为企业带来利润。例如,很多人错误理解为“偷税、漏税”的税收筹划,其根本思路反而是规范业务活动、正确的进行帐务处理、争取国家的税收优惠政策。如果税收筹划方案得当,给企业每年带回较大的收益是非常正常的情况。

  “找钱”,既包括融资,也包括提高资金效率。就融资而言,三泰电子会选择采取不同的融资方式,例如,流动资金贷款、与银行建立全面合作伙伴关系,以降低融资成本。对很多企业,应收账款的回笼构成资金效率提高的重要内容。三泰电子资产投入主要集中在年初,年底集中回款。为此,三泰电子利用“资金动态管理报表、按周监控货款回收报表”、“预收账款回收小组(CFO为组长)”、“应收账款证券化”等操作保证流动资金的充裕。

  “挣钱”,主要集中在资本运作方面,诸如IPO、并购、投资以期实现三泰电子快速扩张。

  “堵塞漏洞”则要求建立公司内控体系,以防范财务风险。

  对经营管理层而言,则需要建立和做好四个体系才能发挥财务管理的作用。即建立公司报表体系,根据数据进行量化管理;建立经营分析体系,为决策的最终形成提供支持;建立营销管理财务体系,形成财务支持业务的平台;同时,做好公司财务的整体规划体系。

  另外,王长余认为,在财务团队中,CFO的工作更多应该集中在如何保护团队、支持帮助团队成员成长以及建立完善的绩效评分体系。三泰电子精细的绩效评分体系从表1(见下页)可见一斑。考核项目共计11项,每项以10分作为标准,如扣分行为超过10分将从总分扣除。

业务升级

  三泰电子的客户毫无争议的锁定于工、农、中、建、交为代表的国内五大商业银行。此外,股份制银行与部分外资银行也在三泰电子的客户名单内。随着民资银行的兴起,三泰电子的客户群将大大扩围。民资银行、社区银行和互联网金融等趋势,给三泰电子带来了更多机遇,也带来了更大业务升级压力。

  王长余的介绍,目前多家银行都在大张旗鼓的建设小区或社区银行,如果银行可以占领社区,这将成为其未来的竞争优势,而不必再跑马圈地似的到处建银行分支。

  2013年,三泰电子以6000万元募集资金投资设立了一个全资子公司,建设“速递易”等社区自助服务平台项目。“速递易”项目的总投入预计为60亿元,其中30亿元需要来自银行信贷、股权抵押等资本市场的整合。

  三泰电子启动了“24小时自助便民服务网格及平台建设项目”,具体将包含三块业务:一是提供“网购最后100米”的快递解决方案,通过对传统产品电子回单柜的技术改造,生产“速递易”设备,目标是解决快递企业包裹送达、物业公司管理包裹、业主领取等一系列问题;二是依据药监局规定的每个药店要配备24小时值守药剂师的规定,通过“速递易”设备,解决自助售药监管等问题;三是通过搭载ATM的“速递易”的对公自助银行,为小区、社区或写字楼引入ATM金融服务,实现小区或对公自助金融服务。

  互联网的出现,使办公和生活从桌面走向了移动,线上(移动金融)和线下(网点)的共同发展将是未来银行的发展方向。王长余表示,公司要把握银行流程再造的机遇,一方面通过为银行提供“虚拟银行建设解决方案(Vbank)和合作运营服务”,打造公司的线下营销平台;另一方面买断银行、保险、证券类营销产品,学习苹果APP营销模式,搭建线上产品平台,推动金融产品营销,提升客户体验。

  据王长余的介绍,银行或金融的自助设备、监控设备及软件是三泰电子最传统也是目前收益最为稳定的业务。对公自助服务产品分成三代:电子回单柜、回单自助打印盖章系统最为传统,而正在更新中的对公票据自助系统CTM、远程自助服务银行VTM等虚拟银行的技术设备则属于第三代产品。

  银行流程的改造,特别是目前银行系统前后台的分离给三泰电子带来由单纯设备、系统的服务外包到流程业务体系全面介入式外包服务的机会,因此,BPO外包与“速递易”智能物流快递系统成为目前三泰电子投入的核心领域。三泰电子提供的BPO外包是包含票据处理、大堂经理外包、金库、现金业务、押钞、ATM整体运维处理等服务在内一项整体外包的方案,由三泰电子负责外包人员的招聘、培训、管理及技术服务。根据财报,三泰电子的BPO业务2012年度收入2亿元。随毛利的攀升,三泰电子BPO业务采用集中处理模式,离场外包有望带动其未来BPO业务快速发展。

  “从单纯的金融技术信息软硬件服务商到目前的BPO商业流程外包服务商,再至未来虚拟银行建设及合作运营商。”王长余这样总结三泰电子在“异度金融空间”的发展轨迹。

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