雷和平 宫梅琴

　　中国银行作为我国最早的外汇外贸专业银行，所具有的传统外汇业务优势，不仅体现在外汇业务的规模、种类、创新、科技含量与服务品质等方面，还体现在日常对外汇业务管理的效能与效果方面。在国家外汇管理局大力推行外汇管理重点领域改革的进程中，中国银行陕西省分行与陕西省外汇管理局密切配合，始终将合规发展与“服务实体产业、服务地方经济”作为自身的社会责任，在贸易背景真实合规的前提下，为企业量身定做可行的贸易金融服务全面解决方案，有力推动了陕西省外向型经济的稳步发展。

　　配合新政实施

　　加大政策宣传

　　为促进贸易投资便利化，保持国际收支平衡发展，国家外汇管理局在重点领域和关键环节上的改革取得了显著成效。为准确、有效传导外汇管理政策，中国银行在系统内建立了完善的外汇政策研究机制和与外汇局的信息交流与沟通反馈机制，及时解读分析外汇管理新政策，迅速向全辖分支机构传导新政出台背景及变化点，协助企业及时跟进新政出台时间进度，配合各级外汇局做好新政的宣传培训。为确保政策传导效率和效果，中国银行陕西省分行分不同主体多渠道进行培训和宣传。分行根据新政及时修订相关外汇业务规章制度，及时修改完善针对客户经理的“外汇业务政策问答”和针对柜台经办人员的“常见外汇业务审核要点一览表”，对行内业务人员和营销人员进行有效培训，再通过业务人员和营销人员以柜面宣传和上门服务等方式对企业进行新政宣传，同时配合以发送《告客户书》和组织业务推介会等方式，帮助企业正确理解与执行新政策，得到了外汇局和企业的好评，对新政策的顺利实施起到了积极作用。

　　紧跟市场变化

　　关注产品创新

　　随着我国经济体制改革和外汇管理重点领域改革的不断推进，贸易投资便利化目标取得较大突破，陕西省进出口企业贸易量和跨境直接投资业务量也逐年加大，企业对银行国际结算产品种类的需求逐渐丰富。在此形势下，中国银行陕西省分行通过了解和分析企业及市场需求，结合自身优势，积极进行业务和产品创新，先后推出了汇利达、融易达、融信达、融货达、销易达、协议付款、海外代付、内保外贷等供应链和贸易融资产品，并根据客户需求选择适用的产品或进行产品组合，在帮助企业拓宽融资渠道、加快资金周转、扩大经营规模、降低管理成本的同时，进一步提升企业的履约能力与自身信用度、规避各类贸易和金融风险。分行产品及服务得到广大客户的一致认可，极大地支持了陕西省外向型企业的业务发展，也使得本行国际结算、贸易融资及外币保函业务市场份额长期保持全省第一。

　　发挥专业优势

　　实现内外联动

　　作为中国内地国际化程度最高的国有大型商业银行，中国银行遍布全球30多个国家和地区的613家境外机构，成为服务广大企业走向世界的重要资源。中国银行陕西省分行在不断发挥国际结算业务传统优势的同时，充分重视海内外一体化协同优势在国际结算业务中的重要作用，帮助进出口企业、外商投资企业和“走出去”企业拓展国际贸易结算、国际信贷与投资业务，解决企业海外资金问题，这其中“内保外贷”业务的推出便是一个亮点。该业务通过境内企业为其境外分、子公司提供担保的方式，由中国银行陕西省分行联系中国银行海外分行为其境外分、子公司提供贷款，帮助境外企业获得资金融通，开展海外投资、收购等业务，极大的降低了企业在海外的融资难度和融资成本。该业务自开办以来获得了广大“走出去”企业的一致认可，有效推进了陕西省境外投资企业在海外的业务拓展。

　　同时，中国银行陕西省分行对政府招商引资项目也给予了积极支持。2012年上半年，作为改革开放以来国内电子信息行业最大的外商投资项目--韩国三星电子70亿美元闪存芯片项目落户西安，分行积极参与陕西省政府的招商引资项目，通过为该项目的基础建设提供资金支持、为三星电子出具贷款承诺函、成立专业的金融服务小组、制定有针对性的金融服务方案、实行优惠费率和汇率等，满足三星电子的金融服务需求，有力地支持了陕西省招商引资工作，同时也进一步提高了我行贸易金融服务的品牌影响力。

　　细分客户规模

　　实现分层服务

　　为满足不同客户的需求，针对不同客户做好细化服务，中国银行陕西省分行自2000年以来逐步完善和细化国际结算业务客户分层服务策略。按照大、中、小客户分层原则，结合客户自身的行业特点、需求特点等，量身定做个性化的金融服务方案。针对生产型企业，在通过供应链贸易融资产品解决核心企业需求、提高服务水平的同时，跟进服务其上下游客户，扩大对客户的服务范围；针对贸易型重点客户，通过合理的授信支持和产品组合，抓住海内外产品联动的有力契机，为客户提供全面的贸易金融服务。

　　中国银行陕西省分行一直致力于将自身打造成为全球最佳的贸易金融服务银行，凭借中国银行百年老店的金字招牌，和长期以来以国家外贸专业银行身份在国际结算业务领域积累的宝贵经验，通过以上多种有力措施，全心全意地为外向型企业提供最优质的服务，为陕西省涉外经济提供强有力的支持。