今年以来,工商银行运城闻喜支行在总结分析往年票据业务经营情况的基础上,持续加大激励力度,提高服务客户效率,纵深挖掘市场资源,推动票据业务发展迈上新台阶。
一、持续加大激励力度,激活员工营销潜能。该行围绕全年票据业务经营计划,在年初进一步修订了票据业务考核办法,提高考评分值权重,将票据业务营销业绩与员工的绩效工资相挂钩,调动了营销人员和客户经理开拓票据业务市场的积极性。
二、提高服务客户效率,助推票据业务发展。该行以打造精品服务主题活动为契机,要求员工把客户的需求放在第一位,想客户之所想,急客户之所急,开辟快速服务通道,在严格执行操作规程、规避风险的前提下,提高业务办理速度,以优质的服务吸引客户、拓展市场。
三、纵深挖掘市场资源,推动票据业务快速发展。该行实施走出去营销和高层营销策略,由支行行级领导带队,加强对重点客户的维护,及时捕捉票源市场信息;同时,加大新客户营销拓展力度,推进票据业务快速发展。
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