削减员工福利、高管独揽高薪、改革缺乏透明度、员工利益诉求渠道不畅，这一切并不是发生在某个“血汗工厂”，而是大名鼎鼎的世界银行。混乱的管理和激励机制，已导致世界银行内部“民怨沸腾”。

　　世界银行总部位于美国华盛顿特区，最初在二战末期组建，任务是帮助在二战中受到破坏的国家重建。这一任务完成后，世界银行的目标有了转变，主要向较不发达的国家提供优惠贷款。

　　不过，随着国际资本市场的不断发展和国际金融系统的不断完善，许多不发达国家现在也能通过资本市场获得融资。在这种背景下，世界银行的影响力受到了一定程度的削弱。

　　据《纽约时报》报道，两年前，在现任行长金墉上任时，世行的运作方式有点像一系列地区银行，而不是一家“世界银行”。因此金墉推出了近20年来的首次全面改革计划，意图促进世界银行内部的合作。他担任行长的这段时间里，世行已经有了具体的目标：到2030年使日薪不到1.25美元的人占全球人口的比例不高于3%，同时帮助每国收入最低的40%人口提高收入。

　　但现在，金墉的全面改革计划却遇到了前所未有的阻力——员工不满。

　　据商业新闻网站Business Insider10月22日报道，金墉在世行内部的受欢迎度不断下降，许多员工对他到目前为止的工作感到不满意。员工们说，金墉所推行的改革太不透明，方向不明确，也缺乏实质内容。他们还说，金墉辞退了几名很受尊敬的经理，削减了员工福利，却将省下的预算花在了外聘顾问和高管奖金上。

　　其他媒体的报道似乎也佐证了上述情况。英国《金融时报》曾在今年4月份的报道中称，世界银行的员工士气很低；金墉辞退了几名高管，有些高管在辞退后又被复职；48个部门的主管被要求重新申请工作。另据彭博10月16日报道称，世界银行南亚区副总裁Philippe Le Houerou、中东与北非区副总裁Inger Andersen双双离职。

　　日前，一张神秘的橘色传单正在世界银行内部散播开来，目前传单已再版两次。第一个版本的传单上这样写道：

　　你觉得自己了解改革的所有信息吗？你知道“战略员工安置”的标准、程序和时间表吗？你知道全球医保项目评估、美国退税评估、退休计划变动、GA-GD员工绩效评估、咨询工作外包是改革的内容吗？如果你不知道，请在10月2日周四上午10:30-10:45关掉电脑，到办公室外聊聊。

　　第一版的传单似乎成功拉拢了一些人，于是出现了呼吁员工们继续行动起来的第二版：

　　你希望我们的机构能说到做到，提倡透明和责任分清的工作环境吗？你希望高级行政主管在公司大厅召开会议，告诉下层员工他们与行长谈话的内容吗？如果你希望继续与大家讨论，请在10月7日周二上午10:30-11:00关掉电脑，去MC Atrium咖啡厅喝咖啡或喝茶。请把传单继续传下去。

　　据国际发展领域的网站Devex.com报道，在第二版传单提到的10月7日，金墉在大厅召集员工举行紧急会议。内部人士透露，在这次会议上，员工们没有胆怯，直接向金墉提到了管理上的潜在挑战和改革缺乏透明度的问题，同时还问到预算削减会如何影响到现有员工。一位不愿透露姓名的员工对Devex.com透露，金墉首次走下台与员工对话，没穿外套，衬衫袖子也挽着。

　　Business Insider的报道显示，管理层的答复似乎没能安抚员工，于是传单出现了第三版：

　　两次大厅会议后，原先的问题仍未得到解答。“战略员工安置”的具体程序、标准和时间表是什么？全球医保项目评估、美国退税评估、退休计划变动、GA-GD员工绩效评估、咨询工作外包是改革内容吗？如果是的话，为什么要这样做？为什么改动规定，在一名高管还没有绩效时发奖金？请在日历上记下时间：从10月23日开始，每周四上午10:30关掉电脑，前往MC Atrium咖啡厅，直到我们得到明确的答复。请把传单继续传下去。

　　美国达特茅斯的非营利博客网站DartBlog.com的作者Kathleen Mayer，曾在2012年3月份撰文称，在金墉担任美国达特茅斯学院校长时，对他的不满情绪是明显和普遍的。博文称，如果学生们提出了某种诉求，金墉通常会要学生告诉他具体措施是什么，但当学生提供了明确或具体的方案时，金墉会一方面拿出含糊其辞的借口，另一方面对学生的努力进行表扬，但最终却不会采取任何行动。Kathleen Mayer是达特茅斯学院的一名毕业生，2011年毕业，目前在美国医学会任职。

　　英国《金融时报》也曾在10月8日报道了世行的员工不满问题。报道称，因为员工抗议，世行的首席财务长（CFO）被迫放弃9.5万美元的年度奖金，还有一些员工抱怨自己在出差时不给报销早餐。

　　报道下方，许多评论人士进行了吐槽，一位自称在世行工作的评论者获得了最多的“赞”。这位评论者说，世行有些人属于被惯坏的哲学博士，他们会发表类似于某个国家完全没有希望的说法，然后笑着谈论自己在拉美或非洲的经历。他认为世界银行只去做智库就好了。

　　Devex.com另一篇有关世行改革的文章称，世行内部预算讨论时间过长，这令一些员工感到沮丧。这篇文章下方也有一些尖锐的评论，其中一位评论者称，世行的一些高级银行经理只会“装作”在听取高级行政管理人员的声音，另外在初到世行时，他简单地认为HR会帮助每个人，但许多同事却告诉他，HR只为管理层工作。

　　金墉10月10日接受了Devex.com的采访。当时他表示，在10月7日的大厅会议上，他与员工进行了“非常好”的讨论。不知道第三份传单提到的10月23日，他会面临怎样的“挑战”。

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