9月29日，是中信银行呼和浩特分行正式开业5周年的日子。5年来，分行秉承“承诺于中，至任于信”的经营理念，从以“中信财富阶梯”为代表的新公司金融业务服务，到以“三维四动”为核心的零售银行发展战略；从独具优势的国际业务和资金资本市场业务，到独具特色的投资银行和汽车金融业务；从为极高端客户服务的私人银行，到为中高端客户服务的信用卡和理财业务，中信银行呼和浩特分行努力打造一个又一个核心业务体系，为内蒙古自治区人民提供更加人性化、便捷化的金融服务。
5年来，中信银行呼和浩特分行已积累了扎实的业务经营经验，确立了领先的市场地位，人均存贷款业务量、人均利润、资产质量、资本回报率等核心经营指标优势显著。截至2012年8月末，分行总资产达254.94亿元，各项存款余额为227.26亿元，各项贷款余额194.17亿元，国际业务完成进出口收付汇量15.05亿美元，存贷比85.44%，位列股份制商业银行前列。
5年来，中信银行呼和浩特分行在内蒙古银监局的监管评级中连续3年被评为股份制银行评级最高的二级，各项经营指标位居当地股份制银行前列，2011年更荣获总行等级行考核优秀行荣誉称号。
在业务稳步推进的同时，分行建立了高速、有效、完善的内部管理体系，建立了以体现个人能力和价值为核心的激励约束机制，构建了“党委决策、条线推动、中层支撑、员工努力”的良好工作局面。分行还密切关注员工成长，积极践行社会责任，承接总行传统建立了具有中信银行特色的优秀企业文化氛围，在全区同业、在客户和市场、在监管部门树立良好的中信口碑，赢得了社会各界的广泛尊重和认可，分行历年先后荣获了“自治区诚信企业”、“内蒙古最具社会责任感金奖单位”、“内蒙古质量月活动服务质量用户满意单位”、“内蒙古银行业协会文明规范示范单位”、“首府百姓最满意品牌”、“内蒙古卓越理财团队”、“呼和浩特市纳税先进单位”、“内蒙古银行业协会千佳文明规范示范单位”、“内蒙古自治区诚信企业”、“第三届东北地区四省(区)诚信示范企业”等荣誉称号。广泛的增强了社会各界对分行品牌的认知度和美誉度。
目前，分行后发优势日益显现，特有优势更加突出，综合竞争力不断增强，内控体系健全，员工风险防范意识较强。分行的公司业务、零售业务、国际业务、投行业务、小企业金融服务在本地市场持续保持优势地位，业务品牌知名度和市场占有率不断提升。形成了较成熟的完整业务体系，具备了明显的竞争优势，努力为中信银行事业和内蒙古自治区经济社会又好又快发展作出更大的贡献。
行动见证：超百亿元支持自治区发展
中信银行呼和浩特分行成立以来，一直把支持地方经济社会发展作为重要任务，始终坚持“立足边疆，服务地方”的信贷政策，充分发挥中信银行体制灵活的特点和中信集团综合金融平台优势，不断扩大融资能力，服务自治区经济社会发展。
截至2011年12月末，已累计为自治区企事业单位和个人授信219.36 亿元，其中，累计发放一般性贷款122.1亿元，办理贴现4.27亿元，对区内电力、交通、煤炭、冶金建材、装备制造、乳品、高新技术、安居工程等产业进行重点投放。
电力行业，重点支持内蒙古电力集团公司城乡电网完善与城市电网改造项目和具有五大电力集团公司背景的部分电力生产企业。
交通行业，重点支持内蒙古交通厅、内蒙古高等级公路建设开发有限公司为主要承建单位的公路建设项目及“三横九纵十二出口”框架内的高速公路建设项目；自治区重点建设的快速客运铁路通道、煤运通道、出区通道、口岸通道和东西通道等5大铁路通道项目和以呼和浩特铁路局为控股股东的国有铁路项目建设与民航西部干支线机场的建设。2011年，分行给予内蒙古锡多铁路股份有限公司15亿元授信额度，还与呼和浩特铁路局和集通铁路公司在部分新建、续建铁路项目的融资中达成了初步意向，为东部地区的快速客运铁路通道、煤运通道、出区通道、口岸通道、东西通道5大通道提供信贷支持。
煤炭行业，重点加快对呼伦贝尔煤炭基地、霍白平煤炭基地、胜利煤炭基地、准格尔煤炭基地、东胜和万利煤炭基地、乌海焦煤基地、古拉本出口煤基地等7个煤炭基地建设。
冶金建材行业，重点支持包钢集团公司、蒙西集团公司等大型集团的发展。
农畜产品加工，支持全区重点发展的乳业、肉、绒、粮油加工等产业，和伊利、蒙牛等全国知名乳品企业发展。
装备制造业，重点支持包头、呼和浩特机械装备制造业基地建设。
化工行业，重点支持煤化工、天然气化工和盐碱化工以及大型化工基地建设。
另外，在支持自治区产业升级方面，2011年联合中信证券、中信信托为鄂尔多斯瑞德煤化授信9亿元，为鄂尔多斯伊东集团授信15亿元用于企业并购重组，进一步推进内蒙古地区的煤炭资源整合。在保障民生方面，2011年度为鄂尔多斯城投授信15亿元，支持鄂尔多斯市保障性住房建设，并与呼和浩特市、鄂尔多斯市保障房建设的主要承建单位建立了良好合作关系，依托中信集团优势，推动地区保障房建设。
顺势而为：百亿元投向“双百亿工程”
为加速地区工业化进程，发挥综合资源优势，自治区党委、政府决定自2011年起，在全区范围内推动煤炭企业兼并重组以及实施“双百亿工程”计划。这两项计划的实施将对自治区整体经济格局产生深远的影响，同时也为中信银行乃至中信集团在内蒙古地区的业务发展带来重大机遇。
由于上述两个计划对资金需求巨大，中信银行在做好自身业务结构调整和信贷资源整合的同时，加强了与总行、集团的对接与协调，争取更多的资源支持地区经济的发展。2011年7月3日，分行联合集团旗下的中信信托、中信证券与鄂尔多斯市政府就煤炭并购、“双百亿工程”暨保障性住房建设举行签约仪式，统筹集团内部资源，承诺年内向鄂尔多斯市提供不低于100亿元的信贷支持，支持“双百亿工程”建设及煤矿并购整合，并向总行申请50亿元专项贷款规模。
此外，分行还努力推动总行差别化行业授信政策的实施，针对内蒙古地区经济产业结构的特点，2011年年初，分行向总行报送了呼和浩特分行差异化授权方案，授权方案涉及到内蒙古地区全部支柱产业，同时针对内蒙古地区煤炭行业兼并重组政策的出台，制定并向总行提交了《内蒙古地区煤炭并购类贷款授信审查方案》，从而通过差别化的信贷政策，即总行将与分行共同研究区域目标市场和客户，实行差异化的授权和差异化的审批流程，增强对市场变化的快速响应能力，进一步提高分行对地区工商企业的金融服务水平和效率。尤其是在能源行业给予分行最大幅度的优惠政策，有利于分行积极支持国有大中型煤炭企业的融资需求，抓住主要煤炭产地资源整合的契机，在能够取得有效风险缓释手段的前提下，择优支持大中型民营煤炭企业的并购、技改等，积极探索煤炭行业的供应链金融业务，为自治区产业结构调整与升级发挥更加积极的作用。
成长迅速：创新金融服务
经过5年的发展，中信银行呼和浩特分行目前拥有网点12家，即呼和浩特地区的分行营业部、兴安南路支行、东影南路支行、锡林南路支行、新华西街支行、新华东街支行（筹）和包头、鄂尔多斯两个二级分行，包头青山区支行、东河区支行（筹）、鄂尔多斯康巴什支行、鄂尔多斯准格尔旗支行（筹）形成了覆盖呼包鄂“金三角“的机构网点布局。
同时，为了进一步拓宽分行的业务发展渠道，延伸银行金融服务的外延，方便广大企业市民客户，分行加大了电子银行业务的拓展力度。截至2011年12月末，已开业自助银行24家，待开业6家，布放离行式自助设备80台，有效地弥补了物理营业网点的不足，扩大和延伸分行金融服务的外延半径，为自治区企事业单位和农牧市民提供更加优质、便捷、全面的金融服务。
在金融产品创新方面，分行进一步结合总行一户一策、一户一团的营销模式，根据地区内不同客户的金融需求，深入客户进行详细调查分析，以分行公司部、投行部为产品创新方案设计部门，结合中信银行总行既有产品的运用情况，参考其他同业客户的实际操作情况，针对目标客户提供符合中信银行呼和浩特分行相关政策要求，充分利用分行快速、灵活的反应机制，运用多产品结合的创新手段，以满足客户主要金融需求的创新产品。
供应链金融业务方面，加强在线融资、封闭融资、保税融资、票据池质押融资以及票据库业务等新产品的开发；现金管理方面，推出跨行现金池、托管模式MBS、外币现金池以及SWIFT跨境现金管理等产品，构建“系统+方案”的矩阵式产品服务体系；电子银行方面，启动公司网银7.0版本建设，扩展手机银行、电话银行、短信银行和银企直联，打造面向客户的统一的公司电子银行业务平台；电子商务方面，推进B2B、B2G在线支付和在线融资产品建设，初步实现为电子商务客户提供全面金融解决方案的目标。
雪中送炭：支持中小企业发展
截至2011年12月末，中信银行呼和浩特分行为34户中小企业贷款，较年初增加18户，增幅112.5%，贷款余额5.85亿元，较年初增加3.99亿元，完成中小企业贷款年度计划的215.84%，中小企业贷款占全部贷款余额的4.12%，不良率为零，中小企业金融业务因此也成为全行利润新的增长点。
事实上，中信银行呼和浩特分行并不属于中信总行在中小企业金融方面的试点行，开展中小企业金融业务十分困难。但是，为了满足我区中小企业资金需求，分行多次召开专门会议并进行走访调研学习，为解决中小企业融资难问题做了大量工作。
一是专门成立了分行小企业金融中心，负责全行中小企业授信业务的组织推动、营销开发和考核管理，更携手国开行与元盛投资担保公司等7家单位成立了内蒙古中小企业金融服务联盟；二是专门出台了中小企业的授信工作制度，保证中小企业授信项目“即报即审”，通过“一站式”服务，为全行中小企业授信业务提供快速、便捷的业务通道；三是专门核定中小企业的授信额度，授信额度为中小企业授信项目“开绿灯”，使全行中小企业授信项目不受全行信贷规模调控限制；四是考核上向中小企业授信项目倾斜，加大了对中小企业业务的奖励力度。
