截至9月5日，民生银行跨行资金归集达到1013亿，其中小微客户归集金额为555亿。民生银行跨行资金归集业务自推出以来，持续保持跨越式发展态势，今年前五个月年累计归集金额突破500亿，此后仅用3个月时间又新增500亿；客户规模超16万户，年新增客户11.7万，增势迅猛，发展潜力很大。民生银行跨行资金归集已成为方便小微客户管理跨行账户、实时支付结算的好帮手，促进该行负债业务发展的利器。
为充分利用电子银行渠道服务小微客户，丰富和增强小微金融2.0版，助推小微企业发展，民生银行持续深化产品和服务创新，相继推出商户版网银、跨行资金归集、跨行通、手机银行等小微金融服务产品，持续开展电子银行进商圈工作，采用专场推介会、客户座谈会、上门拜访、现场演示等方式，向小微客户推广电子银行产品和服务；组织举办“民生网银 ‘礼’跃龙门”个人网银、“企业网银 龙年‘Pad’礼”企业网银、“聚宝盆”跨行资金归集以及“银行随身 民生随行”手机银行客户回馈活动，通过开户送精美礼品、转账汇款费用优惠、交易幸运抽奖等多种方式，引导客户形成使用低碳环保、高效便捷的电子渠道自助办理业务的习惯。
民生银行跨行资金归集、商户版网银等特色电子银行新产品，有效解决了小微客户账户资金查询难、集中管理难、转账费用高、及时支付难等问题，帮助小微客户降低了支付结算成本，提高了经营效率。此外，精细周到的产品推广服务和丰富多彩的电子银行客户营销活动，得到了客户的好评和支持。目前，民生银行企业网银客户达到了20余万户，个人网银客户突破500万户，交易替代率超过85%。同时，跨行资金归集、商户版网银、手机银行等特色新产品已成为民生银行电子银行新的增长点和助推器，带动整个电子银行业务健康快速发展。