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金科:从物业服务到资产管理的嬗变

发布时间:2013-06-24 16:03:29  来源:中国房地产报  作者:万小强
新闻导读:张云告诉记者,金科资产管理中心是通过资产服务、资产托管、资产经营三大板块的服务来实现物业的保值增值。从物业管理到物业服务,再到资产管理;从居住管理到生活服务到为不动产进增值保值管理。

  建筑的生命周期有数十年乃至数百年之久,在美国、欧洲,常常能够见到上百年历史的建筑,而这些建筑虽然历经风雨,但仍然维护得很好,设施完善,功能齐全,拥有专业的物业和管家服务,这些建筑的价值不但没有随着时间的推移而贬值,相反,其居住价值和资产价值都大幅度提升,可谓“建筑恒久远,一栋永流传”。而在我国我们常见一些上世纪八九十年代修建的小区,在二三十年之后就破旧不堪,被强制拆除。

  建筑的保值增值,其秘密不但在于建筑的长期维护和保养,而且还与其长期的软件服务——物业服务以及资产管理与运营密不可分。而从居住管理到生活服务,物业管理理念的升级,在中国也随着房地产行业的发展而普遍建立起来。随着房地产行业进入成熟阶段,第三个层面的不动产的增值保值管理,也开始在中国出现。

  最开始吃螃蟹的是金科集团。2013年6月19日,金科资产管理中心成立。这标志着金科在经过物业管理、物业服务两大传统发展阶段之后,开始进入不动产资产管理这个前沿领域。

  从生活服务到资产管理

  在6月19日举行的金科资产管理中心成立仪式上,金科地产集团股份有限公司总裁蒋思海表示,这是金科对业主服务的再一次升级,金科将对金科业主所持物业进行更为系统的增值保值管理和完善的生活体系打造。

  “一个优良的资产品牌,可以持续保障和提升物业的价值。实现‘业主利益最大化’,实现多方共赢是成立金科物业资产管理中心的初衷。”金科物业董事长张云在接受采访时这样表示。

  张云告诉记者,金科资产管理中心是通过资产服务、资产托管、资产经营三大板块的服务来实现物业的保值增值。作为房屋实体资产管理专家,金科物业将最大程度为业主实现物业的溢价功能。

  “举个例子,一套空置的清水房,如果搁在那里,不仅不能实现置业回报,业主还需要支付每月的物业费。金科资产管理中心成立后,就可以为业主提供装修估价、工程监理、装修、代租、代售等一条龙服务。整个过程,业主不操一点心,只需坐等租金入账。”张云解释说。

  在金科资产管理中心的介绍当中,记者看到,诸如房屋转让、灵活租赁、重复置业、小额担保贷款、资产投资等关乎让房子再“生钱”的业务都可以在金科资产管理中心实现。

  业内分析人士认为,金科物业开始介入资产管理,在为业主提供物业保值增值和投资出租等收益服务的同时,也提高了企业自身的创造能力,提高了在同行中的竞争实力。作为国内首家房地产公司全新推出的物业“资产增值计划”,金科物业跨出了领先的一大步。

  金科物业成长史

  金科品牌历经16年的努力,已进入全国的29座城市进行开发,并已建成了53个项目,总资产达520亿元,拥有业主超过40万人。“金科在不断为客户提供‘一流资质的好房子’,同时也不断努力在为业主提供最好的物业服务。”

  1998~2008年,物业管理阶段。1998年,金科地产成立,金科物业的服务随之开始。2000年,金科物业迎来了入住的首位金科业主。2002年,金科物业提出“关爱无处不在”的服务理念。2005年,金科天籁城、金科天湖美镇荣获重庆首个双十佳小区。2008年,金科物业进入长三角,金科观天下的首批业主用100%的满意度表达了对金科物业的高度肯定。同年,金科物业首次荣获中国物业服务质量全国第一。

  2009~2012年,物业服务阶段。从2009年开始,金科先后投入了近1.5亿元,对整个社区实施了服务提升措施。其中包括社区安全系统升级管理、提倡并推广“邻里”文化、举行“万人邻里活动”、“成立高端物业部”、“打造流动客服平台”等,这一系列社区创新服务的开展,不仅仅标志着金科物业已由传统的物业管理实现了向客户服务的里程碑跨越,同时,在2012年底,也创造了金科16年来最高的满意度,据第三方权威机构调查显示,金科已入住业主满意率高达92.8%。金科的社区也成为了社会所认同的居住安全度高、社区生活氛围好、邻里满意度高的社区,并赢得了业主的充分认同与信任。

  2013年,资产管理中心成立。对金科而言,这是一次关于服务的再升级,一次从量到质的聚变。从物业管理到物业服务,再到资产管理;从居住管理到生活服务到为不动产进增值保值管理。

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