近年来,服装行业深受电商冲击,许多老牌名牌因跟不上时代潮流而关店倒闭。作为浙江服装企业的领头羊之一,步森股份却决心立足主业锐意创新。
步森集团董事长、步森股份总经理陈建飞日前向媒体透露:步森股份将不遗余力拥抱“新零售”,大步迈向线上线下整合的全渠道P2C生产销售一体化模式,与国内主流全渠道平台和信息技术公司合作打造“新零售”未来门店,推进品牌品类创新。
阿里有“智慧门店”、京东有“智能门店”,步森所谓的“未来门店”又是什么概念?
步森表示:它是基于步森全新的品牌定位和对目标客户的精准界定而打造的,集成了各类零售科技,对客户进行精准的洞察和无微不至的服务。步森将致力于打造全新服务流程和服务标准,以高性价比的好货吸引客户,以场景化的生活方式来赢得价值观消费者的认同,以科技应用嵌入来增强门店的流量和转化。
“我们将以非常开放的姿态,不遗余力地寻求与国内主流线上线下全渠道平台和信息技术公司深度合作,打造新零售未来门店和无界的营销服务能力。”陈建飞说。
同时,据步森股份董事长赵春霞透露:步森股份将对主品牌英文标识BUSEN进行简化,使其更为简约、通俗、易于辨识、国际化。考虑让主品牌下的“步森男装”进化为“步森先生”。二字之差,意味着目标客户群的变化和产品品类的拓展升级。
通过市场精研,步森决定把目标客户群由原来的35~45岁男性延展为更年轻化的22~38岁品质男性群体,瞄准中端偏高、注重生活态度、追求品质生活方式的客户群,不仅仅在服装方面,也在皮带、眼镜、手表、饰品、鞋袜、香水、基础护理品等生活方式领域满足目标顾客对于有态度、不将就的生活方式的追求。“男人本来就用得少,是家庭里面最低频的消费者,用得少就应该用得好!况且,步森的数据显示男装48%以上是由女性现场决策购买的。因此,服务好男人背后的女人也是步森产品转型的方向。”赵春霞笑着调侃说:“我先生的衣服全部是我买的,他的搭配眼光太LOW了。”所以步森正在为这部分女性顾客量身定制适合她们的生活好物。
赵春霞表示:安见科技的入股给步森带来了一批80后的高管,如罗洪平、封雪、张雪等,而这些高管在步森产品年轻化、时尚化、休闲化变革的道路上起到了动车发动机的作用。“9月底,步森股份的总部将从绍兴诸暨市搬迁至杭州之江路赞成中心的西楼,并请国外著名的时尚设计师进行办公区设计,其形象像半颗晶莹水滴,寓意着精致与科技的未来生活。”赵春霞笑道:“我们办公区如果在户外,也许成为网红打卡的新地标。未来,‘步森男装’将升级为‘步森国际’,下面涵盖:步森先生、步森夫人、步森婴童、步森居家等品类。以中产家庭为主体,提供全面的品质生活方式消费品服务。我们的梦想是:成为中国一流的时尚生活消费品制造商!”
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