银行卡明明还在自己的包里，卡中的钱却不翼而飞;点击进入银行网址，却掉进钓鱼网站;微信扫码支付，个人信息全部泄露……近年来，互联网呈井喷式发展，各类网络服务润物细无声般潜入了人们生活的每一页，它为人们生活带来便利的同时，也引发不少安全隐患。年关将至，利用互联网实施违法犯罪的活动愈发猖獗，金融诈骗手段层出不穷。网民应该如何保护自己的财产安全?如何防范互联网诈骗?平台应该如何保护用户信息安全?带着这些问题，北京卫视《北京你早》节目的记者采访了冠群驰骋的副总裁王平。

　　支付环节风险最大

　　“首先，对于消费者而言，威胁最大的就是木马和钓鱼网站。”王平说。

　　市民张先生逛商场“蹭”了几分钟WiFi，在此期间登录了自己的手机银行查看账户余额，导致最终账户内金额被分16次取现或转账，损失近6万元;近日，有市民黄女士反映，手机上会接收一些关于银行卡系统升级的信息，点进去以后要求填写个人信息;此外，还有市民表示，在买完东西进入到扫码支付环节时，莫名其妙就进入了钓鱼网站。

　　中国互联网协会披露的数据显示，中国手机用户常遇手机安全软件问题中，支付陷阱占比88.3%，排第一。尤其是随着移动支付的普及，木马和钓鱼网站的手段也越来越高明。

　　此前曾媒体报道，北京一位私家车主周末开车去朋友家做客，看到小区周边道路停满私家车，他也就把车停在了路边。从朋友家出来，他却发现自己车的挡风玻璃上多了一张印有二维码的“违章停车通知单”。

　　打开手机微信扫描二维码，手机立刻转入支付界面，金额为200元，同时还有当地交通支队的信息。该位私家车主信以为真，开始按“通知单”提示准备扫描二维码缴款。正在这时，另一位车主走来，将自家车上的“通知单”揭下，他上前询问才知，原来这是一种网络欺诈手段，一旦支付成功，钱款就转入了骗子的微信账号。

　　“防范此类风险，重要的是不登陆不明网站，不下载不明软件，不随便使用不明网络热点，网上支付前要确认网站名称、域名等是否正确，尤其是二维码支付时一定要确认真伪。”王平表示。

　　小平台安全管控能力弱

　　然而一些平台违规行为导致的用户信息泄露，让网络欺诈变得防不胜防。同样是媒体报道，今年“十一”期间，广州有一家人去美国自由行，回国不久男主人就收到短信，称可申请退税简易流程，他按提示拨打400开头的电话后，对方以银行客服身份要求他登录其提供的银行英文网页进行操作，在输入了卡号、密码、验证码等信息后，他发现账户资金减少，随即找到真实的银行客服电话询问才知，账户上资金已经通过第三方支付机构在网上消费掉了。

　　在接受媒体采访时，这位受害者表示自己平时十分注意网络安全，也听说过此类的钓鱼手法，但是对方提供了他们家在美国的详细行程，甚至连一些消费地点都丝毫不差，才落入了骗子的圈套。

　　中国支付清算协会发布的报告显示，2016年有近200家网上商城或支付平台被曝出存在安全漏洞导致数据库信息被窃取，其中多家网站泄露的用户信息达数百万条，最多甚至达到上千万条。

　　“保护用户信息是平台不可推卸的责任和义务。尤其是移动场景的普及，让移动支付变得越来越普及，这种趋势对于平台运营方的信息安全管控能力提出了更高的要求。一些小平台为了争夺用户，在市场投入上花了很多钱，却不愿意在信息安全上进行投入，对交易管理的识别、反欺诈能力相对较弱，很难担负起保护投资人资金的重任。”王平坦言。