在互联网浪潮中，一批批新经济企业纷纷亮相并得到发展。保险行业搭载“互联网+”的快车道，开启了与科技相结合的互联网保险之路。在此期间，采用纯线上化运行模式的众安保险登上了互联网保险舞台，凭借自身优势承担起重要角色。

互联网环境中的众安保险

众安保险针对互联网用户的需求，强调保险产品的灵活性、个性化以及可直达用户等特性。借助搭建在云端的核心系统，众安保险实现了全部业务流程在线办理，用户可详细了解全面、透明的产品信息，并根据需求自主投保。例如“国民医保”尊享e生，从售前设计产品环节、到使用智能客服机器人完成售中，再到出险及理赔等售后环节，众安保险借助公开、透明的互联网平台将科技融入到保险业务之中，用户可以随时随地获得对称的信息，快速完成投保，并在出险后及时收到众安的理赔款。

此外，众安保险作为一家有“温度”的互联网保险公司，注重塑造保险产品的人性化、场景化、定制化特色，真正做到“以客户为中心，注重提升用户体验”。例如在航旅领域，众安保险此前已推出“陪你等”航延险、飞享e生等产品，前不久，众安保险又针对出行场景中有临时航班保障需求的用户量身定制了一款可以“实时投保、实时出单、快速理赔、即刻到账”的机场延误险，让目标客群的保险体验更上一层楼。

众安保险身处互联网环境中，无论是产品方面的创新还是业务方面的拓展，都离不来科技的支撑。

科技是众安保险快速发展的基石

从成立到成长，从开发保险市场到登港上市，众安的核心竞争力是以大数据为基础的保险科技能力。凭借大数据、云计算、人工智能等科技优势，众安保险不断实现产品创新及服务优化，以更准确的风险评估、更合理的定价及优质高效的理赔等方式提升保民的满意度。

在车险领域，众安保险利用大数据等技术对交通场景中的各种风险隐患进行全面分析，对接现有的车险数据库资源，打造了O2O共保模式的保骉车险，结合投保车辆年度行驶里程、行驶区间、遵守交通规则、车辆安全系数等费率因子，实现了“一车一价”，为人品好、车品好的用户带来更多权益。

此外，生活消费、消费金融、健康、航旅等领域的快速发展同样是众安保险运用科技进行创新的结果。其中，将可穿戴设备与运动大数据相结合推出的主动健康管理计划——步步保、根据赴日旅客热点需求设计的飞享日本旅行险等产品均是众安保险发挥科技实力而成的典型案例，产品推出后，众安保险赢得越来越多消费者的认可与赞赏。面对当前呈爆发态势的健康险、航旅险、意外险等市场，众安保险将借所沉淀的科技实力继续发力。

据《中国保险科技发展白皮书 （2017）》介绍，人工智能、云计算、大数据等技术可与保险行业深度结合。在InsureTech越发火热的今天，众安保险会一如既往，在该领域继续探索，相信众安会收获更多硕果。