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平安好医生健康到家五大服务细致入微赢得用户青睐

发布时间:2017-10-01 12:05:00  来源:  
新闻导读:“家庭医生”这一概念早在2010年就被提出了,而真正“飞入”寻常百姓家也就是近几年的事,而作为互联网医疗行业的佼佼者,平安好医生也正在...

“家庭医生”这一概念早在2010年就被提出了,而真正“飞入”寻常百姓家也就是近几年的事,而作为互联网医疗行业的佼佼者,平安好医生也正在积极探索家庭医生的落地,正从线上走到线下,致力于打造完整的医疗闭环。

    平安好医生上线的“健康到家”正在承担着家庭医生服务平台的重任,上线之后仅一个月时间,在试点城市广洲预约、服务家庭就超过千户。据悉,该平台主打白领和老年人家庭医生市场,提供包括健康检查、保健咨询、慢病管理、健康指导、电话咨询五大服务。

    作为平安旗下“医、食、住、行、玩”五大战略规划中“医”板块的重要线上入口,平安好医生正着力打通医疗服务落地的最后一公里,其试水的家庭医生服务也一直是政策扶持的重点。

    2015年4月正式上线的平安好医生,虽然是行业的后来者,但背靠中国平安,上线一年时间里平安好医生就得以迅速成长。早在去年六月,平安好医生宣布获得5亿美元的A轮融资,刷新国内互联网医疗领域的融资纪录。该轮融资后,据称平安好医生估值达到30亿美元。

    在上线一年多之后,平安好医生才在广州低调上线了健康到家平台,瞄准白领和老年人市场,针对他们看病就医中的医院奔波、效率低下、行动不便等痛点开展服务。未来,该平台将在其他一二线城市落地。

    我们可上门为客户提供健康咨询和健康管理服务,帮助客户建立健康档案,方便客户随时、便捷地管理自己和家人的健康状况。”平安好医生健康到家资深医生苟元军告诉21世纪经济报道。

    用户可通过平安好医生的手机APP或电话热线预约家庭医生上门。上门之后,家庭医生会为用户进行身体检查和指标采样,如查体、血压、血糖、尿常规、心电图等多种项目。

    由此,每位用户可以获得属于自己的健康手册,可随时通过手机查看医生每次上门服务建立的健康档案,还能自行记录慢病指标。如检查中有异常情况,家庭医生会定期复查随访。

    平安好医生的“健康到家的家庭医生上门服务,是对当前公共医疗的有效补充,医生通过专业问诊、建立健康档案,帮助市民全面了解身体状况,从而做到辅助分诊、辅助导诊。”平安健康互联网健康到家医学总监望亭松表示。

    医生上门的价格适中,记者查询平安好医生APP得知,健康到家卡分为单次、三次和六次医生上门套餐,价格分别为1000元、2000元和3600元,所看病种以慢性病、常见病为主,包含急性上呼吸道感染、慢性胃炎、痛风、糖尿病等17种。

    另外,平安好医生还推出家庭医生电子卡,价格为360元,该卡只用于线上咨询和健康管理服务。

    在最为核心的医护团队搭建方面,“得医生者得天下”是平安健康董事长、平安好医生创始人王涛的核心思维。

    不过,与其他平台不同,平安好医生选择了一条不一样的扩张路径:重金自聘1000余人的全职医生团队,通过7×24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议;与分布在线下3000家定点医院的5万余名医生签约,为用户提供后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务;建立名医预约体系,据称已汇集5000多名三甲名医。

    由此,健康到家医护团队由上百名具备临床经验的医护人员组成,大多曾为各地公立三甲医院主治以上级医师。上述负责人向记者独家透露,平安好医生是按照学科来组建医生团队、招募全科医生和专科医生的。因为提供了跟三甲医院不一样的成长空间,医生有期权,可以跟企业一起成长,待遇也比医院更高,所以人员招募比较顺利。

    作为平安好医生布局慢病管理的重要一环,健康到家正在发挥着无可替代的作用,而目前,平安好医生正着力通过家庭医生、健康到家、在线咨询、线上挂号等健康管理及医疗服务,并将其一站式、全流程的特色服务打造成了慢病管理服务的核心基础,对现有的医疗体系做出了实质性的补充。


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