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南阳丽人医院“优质服务从心开始”专项活动

新闻导读:　　为切实提升医院服务质量，提高全员服务意识和职业素养，南阳丽人医院决定于2017年起在全院开展“优质服务从心开始”专项活动。　　　...

　　为切实提升医院服务质量，提高全员服务意识和职业素养，南阳丽人医院决定于2017年起在全院开展“优质服务从心开始”专项活动。

　　此次活动以营造和谐、优质服务文化为导向，从整体服务的价值观念、行为规范、服务流程、环境营造等方面，对全体员工进行培训提升，以充分体现南阳丽人妇科医院的服务质量水平。

　　每一个会心的微笑，每一次热情的指引，都是南阳丽人妇科医院全体员工坚守的服务理念。

　　每一处舒适的就诊环境，每一次快速的服务效率，都是南阳丽人妇科医院全体员工永恒的追求。

　　1月6日，南阳丽人妇科医院召开“优质服务从心开始”活动启动仪式，全体员工签署用心服务承诺书——

　　优质服务，从心开始。作为南阳丽人妇科医院一员，我用心承诺：

　　用明朗亲切的目光迎接患者的到来，用规范文明的服务用语询问患者的需要;耐心倾听，耐心讲解，营造和谐氛围，以优质贴心的微笑服务拉近彼此距离;用我们的一语一笑一举一动表达对来宾的尊重，给患者创造良好的就诊体验!

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