2013年5月，友众信业单月平台成交额突破1亿;2015年5月，友众信业总成交量破百亿。在快速的发展中，友众信业先后获得“中国金融服务行业AAA级信用企业”认证、“诚信经营示范单位”、“杰出小额信贷服务平台奖”等殊荣。毋庸置疑，友众信业已然是小额信贷行业中的典型。在国家大力推动小额信贷发展的今天，对友众信业创新发展模式进行分析，有利于促进行业健康有序的发展。

　　友众信业从2011年成立至今的6年发展中，其创新是基于合规健康的基础上的。总的来说，其创新主要体现在以下三个方面：

　　一、走入人群中。

　　在P2P模式开始从国外引进时，不少平台采取直接照搬的模式，导致后期发展遇到诸多难题而不得不走向消亡。我国的征信体系并不完善，小额信贷的发展还处于初期，因而友众信业以国情为基础，通过走入人群中来建立、维护客户，并搜集建立大数据库。

　　目前，友众信业已经建立了超过270家借款咨询营业部，覆盖近百座城市。专业的工作人员通过门店面对面的沟通更好地服务于当地有小额借款需求的个人，让更多人理解并信任了友众信业信用借款的模式。

　　二、拓展资金渠道。

　　友众信业作为撮合出借人与借款人的中介机构，在掌握借款客户的同时，也在大力地拓展资金渠道。2014年，友众信业与华澳信托开启创新合作;2016年，友众信业与青岛银行展开战略合作。

　　通过在资金、数据、服务等多方面的优势互补，友众信业与多方的合作更为便捷地满足了小额客户的信贷需求。

　　三、服务的不断升级

　　作为提供金融信息服务的平台，友众信业的服务并非一成不变，而是根据客户的需求在不断优化、升级。一方面是在产品上，不断根据人群来细分，目前官网上的就有英才贷、银领贷、工薪贷、秒贷等多种产品;一方面是服务注重量体裁衣，非常人性化：在审核时间上，最快可以实现24小时审核，在还款期限上，最长可以48个月，做到省心省事省钱的借款。

　　建立门店、与多方合作等动作，实质上都是友众信业为升级服务而做出的努力。友众信业另辟蹊径走了一条具中国特色的路线，得以成为行业发展蒸蒸日上的力量。这一创新模式和思路值得行业内借鉴。