8月16日,针对近期用户退押金问题,小鸣单车CEO陈宇莹以公开信的形式回应:在城市下沉战略转型期间,原来重点布局,大量投放的老城市的很多用户,由于找不到小鸣的单车骑行,而出现了集中退押金的情况。还有一些用户由于第三方支付接口在交易3个月之后关闭,未能退款成功,对于因此而造成用户的困扰,小鸣一直在尽自己的全力解决。
小鸣单车CEO陈宇莹
此外,陈宇莹还在信中首谈创业初衷,她表示最终打动她接手处于行业第二梯队的品牌的原因,是董事长关于布局电子围栏,让共享单车有序停放的企业发展战略。不忘初心,砥砺前行,是陈宇莹带领员工明确的奋斗方向,希望通过小鸣单车电子围栏技术制定停放规则,让大家有规可循,以此唤醒每个人的自觉意识,激发和还原人性中的善,再也看不到乱停乱放,看不到肆意破坏,还全社会一个有序、绿色的骑行空间。
小鸣单车电子围栏示范点
为此,早在今年5月份开始,小鸣单车便携电子围栏陆续在福建漳州龙海市、广东梅州、广州市增城区等区域成功试点,湖南株洲更是在7月份正式成为全国第一个全境覆盖电子围栏的地级市。小鸣单车电子围栏技术用事实为其他地区共享单车的有序管理树立标杆!
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